福祉車両レンタカー よくあるご質問

よくあるご質問

ご利用資格について

免許を取得して1年未満でも利用できますか
誠に申し訳ございませんが、ご乗車いただくお車の運転免許を取得してから1年未満の方からのご予約はご遠慮いただいております。

保険・補償制度について

補償制度について詳しく教えてください
当社の車両には下記の金額を限度として、保険その他の制度による補償がついています。
ただし補償制度の上限を超えたもの、免責金額が保険約款の免責事項に該当する事故、貸渡約款に違反する事故および警察の事故証明が取得できない場合の損害はすべてお客様のご負担となります。
詳しくは保険・補償制度のページをご覧ください。

ご予約の変更・キャンセル

予約の変更はできますか?
可能です。ご予約変更の際は、一度キャンセルしてから再度ご予約をお願いいたします。その際、お電話ではご利用の24時間前、Web予約ではご利用の48時間前を過ぎるとご予約が承れませんのでご了承ください。
出発予定時刻に間に合わなさそうなのですが連絡は必要ですか?
ご出発時刻に間に合わない場合は必ずご連絡をお願いいたします。
出発予定時刻を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合予約の取り消しをさせていただく場合がございます。
電話:0800-888-8485